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よくあるご質問
- インターネットでお見積りをし、一番安いところに申し込みの連絡をしましたがインターネットで提示された金額よりも高くなってしまいました。リズムさんも金額が上がってしまうのですか？
- お見積りのときに申告していない物を運んで頂きたいのですが、追加料金は、ありますか？
- 現在 すんでいる所を改築するので荷物を一定期間保管して欲しい。 引越先の入居日が、一日延びてしまいました。一日だけで荷物を保管して欲しいけど出来ますか？
- 引越の際の荷物・建物の補償は、どうなっていますか？以前引越した時に保険用の小額ですが、保険料を払った記憶があるのですが？
- 引越に使うダンボール等の梱包用（荷造り）の資材は、どうすればよいですか？
- 自分の友達が最近引越したのですが、お見積もりの時の金額と引越終了後に請求された金額が違うので作業員に確認したところ追加で運ぶ家具があると説明をうけたそうです。リズムさんでは、このような場合どうなるのですか？
- 引越の契約をした後に引越先の関係で持っていく荷物が２点増えたのですが、料金の変更はありますか？
- エレベーター付のマンションの引越（現住所、お引越先または、両方）ですが、共用部分（エレベーター・エントランスホール）の養生をお願いすると追加料金は、発生いたしますか？
- お引越のお荷物の荷造りは、どこまですればよいですか？
- お荷物を移動するのにベッド・洋服ダンスの解体・組み立てが必要ですが、追加料金がかかりますか。
- 時間指定ナシでのお見積提案書をいただきましたが、引越当日のお伺い時間は、何時位の開始になりますか。
- インターネットでお見積りをし、一番安いところに申し込みの連絡をしましたがインターネットで提示された金額よりも高くなってしまいました。リズムさんも金額が上がってしまうのですか？
- 当サービスでは、メールにて提示させていただいた車輌スペース、作業員の人数、プランに変動が無い限りお見積り料金の変更は、有りません。
又、引越業者においては、金額提示の後ろに ～ （から）の表示がある場
合(例 ￥２，１０００－～）そこから金額が上がると考えたほうが、よいかと思います。
又当サービスで変更になる場合は以下の場合になります。 １．車輌スペースに変更が、ある場合 例 ２トンスペースから２トンロングスペースに変更の場合
２．建物からトラックを止めるところの距離が離れている為、作業員が１名追加になった場合
３．契約している作業以外に新たな作業（オプション作業）が、追加された場合 例 小物の梱包作業が追加になった。 エアコン工事が追加になった。
- お見積りのときに申告していない物を運んで頂きたいのですが、追加料金は、ありますか？
- 当サービスおみつもりは、車輌のサイズが変更にならない限り追加料金は、発生しません。指定スペースに積込が可能であれば追加料金はありません。
- 現在 すんでいる所を改築するので荷物を一定期間保管して欲しい。 引越先の入居日が、一日延びてしまいました。一日だけで荷物を保管して欲しいけど出来ますか？
- リズム引越サービスでは、引越にともなうお荷物の一時保管を承っております。
お荷物の量・期間に関わらず承りますので当サービス迄お申し付け下さい。
- 引越の際の荷物・建物の補償は、どうなっていますか？以前引越した時に保険用の小額ですが、保険料を払った記憶があるのですが？
- 当サービスでお引越をご契約いただいたお客様には貨物運搬保険・事業包括保険より最大で３０００万の保険が自動的（無料）に加入になります。（骨董品等 プレミア・付加価値の付いた物品に関しては、補償の対称外となります。別途保険のご用意がありますのでお申し付け下さい。）
- 引越に使うダンボール等の梱包用（荷造り）の資材は、どうすればよいですか？
- 引越会社にもよりますがリズム引越サービスでは、ご契約に応じてダンボール・テープを事前にご用意し、お引越日の当日にハンガーボックス・お布団袋をお持 ちします。ダンボール等の費用は、提案させていただいたお見積もり内容に含まれております。（地球環境・低価格化の観点より配達させていただくダンボール は、リサイクルダンボールを含み、エアーキャップ 皿ペーパーなどの弾衝材等は、有料とさせていただいております。弾衝材等の代替としてご希望のお客様に 新聞紙等をダンボール配達時にお渡ししております。もちろん無料です。
- 自分の友達が最近引越したのですが、お見積もりの時の金額と引越終了後に請求された金額が違うので作業員に確認したところ追加で運ぶ家具があると説明をうけたそうです。リズムさんでは、このような場合どうなるのですか？
- 当サービスでは、ご契約スペース（１トンスペース・２tロング車スペース等）内であれば追加料金は発生しません。追加料金が発生する場合は、お客様のお申 し出による作業・車両スペースの変更等の追加の場合に限られます。お荷物量に関してご不安なお客様に関しては、ダンボールの配達時の事前確認・現地でのお 見積もりもおこなっておりますのでお申し付け下さい。
- 引越の契約をした後に引越先の関係で持っていく荷物が２点増えたのですが、料金の変更はありますか？
- ご移動するお荷物が増えた場合ですが、ご契約車輌スペースで収まるのであれば料金の変動は、ありません。但しお荷物が増えたことによって車輌スペースが変更になる場合がありますので念のためご連絡下さい。
- エレベーター付のマンションの引越（現住所、お引越先または、両方）ですが、共用部分（エレベーター・エントランスホール）の養生をお願いすると追加料金は、発生いたしますか？
- マンションの教養部分の養生ですがエントランス入り口、エレベーター周りの基本養生は、基本料金に含まれておりますので追加料金は発生しません。但しマン ションのエントランス～お部屋までの廊下（床）部分の養生等 特別な養生を必要な場合、追加料金（養生費）をいただく場合がありますので当サービスまでお 問い合わせ下さい。
- お引越のお荷物の荷造りは、どこまですればよいですか？
- 当サービスのダンボールに入るサイズの小物類（食器・台所用品・本・DVD・衣類など）は、出来る限りお荷造り（箱詰め）をお願い致します。ダンボールに 収まらないもの・家電品・家具類は、当サービスにて梱包いたしますのでお荷造りは不要です。スーツ類・お布団類は、当日ハンガーボックス・お布団袋をお持 ち致しますので、スーツ類は、そのままの状態で・お布団類は折りたたんでおいてください。
- お荷物を移動するのにベッド・洋服ダンスの解体・組み立てが必要ですが、追加料金がかかりますか。
- 一般的な家具（洋服ダンス・ベッド等）の解体・組み立ては、基本作業にふくまれておりますので追加料金は、必要ありません。解体・組み立てで追加料金が必 要になる物は次の物になります。（ご移動に際し解体・組み立てが不要な物 ヤマハ等の特殊な解体・組み立てが必要な家具 大型のハンガーラック（畳1畳以 上） 外で使う大きさの物置 以上の物に類するもの。
- 時間指定ナシでのお見積提案書をいただきましたが、引越当日のお伺い時間は、何時位の開始になりますか。
- 時間指定ナシのお時間フリー便のお伺いのお時間ですが、午前8時～午後16時のお伺いになります。お伺い時間の連絡を前日の夕方（１６～１９時）に入れさせていただいております。
＊開始時間の指定をご希望されるお客様は、送信させていただいたメール下又は、添付ファイルに記載しておりますのでご確認するか、当サービスまでご連絡ください。
